Требуется МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА (тренинг-менеджер)
подготовка учебных материалов по проектам колл-центра
взаимодействие с менеджерами по уточнению, дополнению, обновлению проектных материалов
проведение обучения по проектам колл-центра (ежедневно)
дообучение операторов навыкам эффективного обслуживания клиентов.
ведение отчетности по обучению.
Требования:
Опыт работы тренером - желательно
опыт проведения тренингов по продажам - желательно
способность быстро и качественно структурировать большой объем материалов под обучение
готовность к проведению обучения
позитивный настрой, умение заинтересовать слушателя, способность работать с учениками разных возрастных категорий..
Мы предлагаем:
Достойный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом)
официальная заработная плата, оформление по трудовому законодательству РФ, социальный пакет
график работы: плавающий, субб., воскр. – выходные
|